Perguntas Frequentes

Os produtos são de couro legítimo?

Sim. Trabalhamos com produtos confeccionados em couro, selecionados pela qualidade do material e do acabamento.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o território nacional.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende da opção de frete selecionada no momento da compra. Em média, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo estimado é informado no checkout.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação e envio. Caso precise alterar ou cancelar, entre em contato o quanto antes para verificarmos a possibilidade.

Como funciona a política de trocas e devoluções?

Você pode consultar todos os detalhes na página de Política de Trocas e Devoluções.

Os produtos possuem garantia?

Todos os produtos possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pela página Fale Conosco, informando o número do pedido e, se possível, envie fotos do ocorrido para análise.

Como posso falar com a Necessórios?

Você pode falar com a nossa equipe pelo WhatsApp ou acessar a página Fale Conosco no menu do site. Estamos prontos para te atender.